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Assistenza

Come funziona BresciaTicket.

Registrazione, eventi, pagamenti, biglietti PDF, check-in QR e domande frequenti. Qui trovi tutto quello che ti serve per partire.

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Come funziona

Cos'è BresciaTicket

BresciaTicket è una piattaforma gratuita per tutto il 2026 per organizzatori di eventi bresciani. Ti permette di:

  • Creare eventi con una procedura guidata in 4 step
  • Vendere biglietti online (tramite Stripe) o sul posto (contanti, POS, Satispay)
  • Generare biglietti PDF con QR code automatici
  • Fare il check-in all'ingresso con il tuo smartphone
  • Gestire ordini, partecipanti, rimborsi e codici sconto

Niente abbonamenti, niente costi fissi. Le condizioni le decidiamo insieme in base al tuo evento: chiedici una proposta.

Come funziona

Come funziona in 4 passi

  • 1Registrati come organizzatore con la tua email
  • 2Crea l'evento con la procedura guidata: info, biglietti, loghi, pagamento
  • 3Pubblica e condividi il link del tuo evento
  • 4Gestisci ordini e check-in dal tuo pannello

I clienti pagano online oppure si registrano e pagano all'ingresso. I soldi arrivano dritti sul tuo conto Stripe.

Per chi è

Per chi è BresciaTicket

BresciaTicket è pensato per:

  • Organizzatori di eventi — concerti, feste, sagre, cene, workshop, spettacoli
  • Associazioni e pro loco — eventi culturali, sportivi, comunitari
  • Locali e ristoranti — serate, degustazioni, eventi food & wine
  • Comuni e enti pubblici — eventi istituzionali con registrazione partecipanti

Gratuito o a pagamento, per 50 o 5.000 persone: qualunque sia il tuo evento, BresciaTicket lo gestisce.

Iniziare

Come iniziare

L'attivazione di un account organizzatore avviene su richiesta:

  • 1Compila il modulo di contatto con i dati del tuo evento
  • 2Riceviamo la richiesta e ti rispondiamo in poche ore
  • 3Se l'evento è compatibile con la piattaforma, attiviamo il tuo account e ti inviamo le credenziali via email
  • 4Usi la password ricevuta per il primo accesso

All'account ci pensiamo noi: controlliamo ogni richiesta e lo attiviamo a mano. È una verifica veloce.

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Primo accesso

Al primo accesso usi la password che ti abbiamo mandato, poi ti chiediamo di:

  • 1Scegliere una nuova password (minimo 8 caratteri)
  • 2Completare il profilo: nome e nome azienda/associazione

Dopo questo passaggio accedi alla dashboard e puoi iniziare a creare eventi.

Iniziare

Attivazione account

Appena registrato, il tuo account è "in attivazione". Ecco cosa puoi già fare:

  • Puoi accedere al pannello ed esplorare tutte le funzionalità
  • Puoi creare eventi in bozza
  • Puoi collegare Stripe
  • Non puoi pubblicare eventi finché l'account non viene attivato

L'attivazione viene effettuata dal team BresciaTicket. Riceverai un'email di conferma.

Consiglio

Intanto collega Stripe e prepara il primo evento in bozza. Così, appena attiviamo l'account, pubblichi subito.

Pagamenti

Perché serve Stripe

Stripe è il servizio che incassa i pagamenti online. Quando qualcuno compra un biglietto, paga tramite Stripe e i soldi arrivano dritti sul tuo conto.

  • Evento con vendita online → sì, serve Stripe
  • Evento solo con pagamento sul posto → no, puoi usare BresciaTicket senza Stripe
  • Evento gratuito → no, non servono pagamenti

Collegare Stripe è gratuito. Paghi solo una piccola commissione su ogni transazione.

Pagamenti

Dove arrivano i soldi e commissioni

Quando un cliente acquista un biglietto online:

  • I soldi vanno direttamente sul tuo account Stripe
  • Da Stripe vengono trasferiti sul tuo conto corrente (IBAN) in 2-7 giorni lavorativi
  • Eventi gratuiti → sempre gratis, senza limiti
  • Eventi a pagamento → gratis per tutto il 2026 (solo commissioni Stripe)

Su ogni biglietto venduto online, Stripe trattiene la sua commissione (~1,5% + €0,25 per carte europee): è automatica, non devi fare nulla. La nostra commissione invece per tutto il 2026 è zero, su tutti gli eventi.

Pagamenti

Pagamento sul posto

Puoi scegliere di far pagare i clienti direttamente all'ingresso dell'evento. I metodi supportati:

  • Contanti
  • Carta/POS (con il tuo terminale o app come SumUp)
  • Satispay
  • Bancomat Pay

Il cliente prenota online e riceve subito il biglietto PDF via email, con su scritto "DA PAGARE ALL'INGRESSO". Paga poi al check-in. Sui biglietti pagati sul posto non c'è nessuna commissione.

Per il pubblico

Come funziona l'acquisto online

Il percorso del cliente:

  • 1Seleziona la quantità per ogni tipologia di biglietto
  • 2Inserisce nome, email e telefono
  • 3Compila eventuali campi personalizzati
  • 4Inserisce un codice sconto (opzionale)
  • 5Accetta i termini e condizioni
  • 6Viene reindirizzato su Stripe per il pagamento
  • 7Vede la pagina di conferma e riceve i biglietti via email

Per ogni nuovo ordine ti arriva una notifica via email.

Per il pubblico

Biglietto PDF e QR code

Dopo l'acquisto il cliente riceve:

  • Una pagina di conferma con riepilogo e bottone per scaricare il PDF
  • Un'email con il PDF allegato contenente tutti i biglietti

Ogni biglietto ha un QR code univoco che viene scansionato al check-in dall'organizzatore.

Per il pubblico

Rimborsi e cancellazioni

Il cliente può richiedere la cancellazione dall'email di conferma:

  • Evento gratuito → cancellazione immediata e automatica
  • Evento a pagamento → richiesta inviata all'organizzatore, che decide se approvare e rimborsare

I rimborsi vengono elaborati tramite Stripe e riaccreditati sul metodo di pagamento originale.

Funzionalità

Check-in con QR code

All'ingresso dell'evento, scansiona i biglietti dei partecipanti con il tuo smartphone:

  • Apri la pagina check-in dal pannello organizzatore
  • Punta la fotocamera sul QR code del biglietto
  • Il sistema verifica in tempo reale: biglietto valido, già usato o non trovato
  • Per i biglietti con pagamento sul posto, ti ricorda di riscuotere l'importo

Vedi le statistiche di check-in in tempo reale: quanti entrati, quanti mancanti, per tipologia. Se hai collaboratori che ti aiutano all'ingresso, puoi creare un magic link e mandarglielo: potranno scansionare dal loro telefono senza un account.

Funzionalità

Eventi privati

Puoi creare eventi non visibili nella lista pubblica:

  • L'evento è accessibile solo tramite il link diretto
  • Puoi proteggere l'accesso con un codice numerico a 4 cifre
  • Ideale per eventi aziendali, inviti riservati o anteprime

Funzionalità

Intelligenza artificiale

BresciaTicket integra l'AI per aiutarti a creare contenuti:

  • AIDescrizione breve e punti chiave generati automaticamente dal titolo, categoria, luogo e data
  • AIVengono creati in automatico alla pubblicazione, se non li scrivi a mano; la copertina invece la generi (e rigeneri) con un click
  • AIIn pochi secondi hai un testo pronto da pubblicare
  • AIPuoi sempre modificare i testi generati a tuo piacimento

FAQ

Domande frequenti

Quanto costa usare BresciaTicket?

Eventi gratuiti: sempre gratis. Eventi a pagamento: gratis per tutto il 2026 (paghi solo Stripe). Contattaci per qualsiasi dubbio.

Posso creare eventi gratuiti?

Sì. Attiva il toggle "Evento gratuito" o imposta il prezzo a 0. Non serve collegare Stripe.

Posso vendere biglietti sia online che alla cassa?

Sì. Scegli la modalità "Online + In loco". I clienti potranno scegliere se pagare online o all'ingresso.

Come incasso i pagamenti alla cassa?

BresciaTicket gestisce i biglietti, non il terminale fisico. Per le carte puoi usare app come SumUp (Tap to Pay dal telefono) o il tuo POS. Per i contanti, il sistema check-in ti ricorda l'importo da riscuotere.

Posso avere più eventi contemporaneamente?

Sì, senza limiti.

Cosa succede se l'evento è sold out?

Sul biglietto esaurito compare "Sold out" e non si può più selezionare. Se sono finiti tutti i tipi di biglietto, l'acquisto si chiude da solo.

Il check-in funziona senza internet?

Sì. I biglietti restano salvati sul telefono, così puoi controllarli anche senza linea. Appena torna la connessione, tutto si sincronizza in automatico.

I miei collaboratori devono crearsi un account?

No. Puoi creare un magic link e mandarglielo: lo aprono dal telefono e possono subito scansionare biglietti, senza registrazione.

Dove trovo la guida completa per organizzatori?

Dopo la registrazione, nel pannello organizzatore trovi la guida completa con 53 articoli su ogni funzionalità.

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Compila il modulo: ti rispondiamo in poche ore e ti aiutiamo a portare online il tuo evento.