Technical sheet — BresciaTicket

Gestione eventi

Smart Wizard guidato — crea e pubblica un evento rispondendo a poche domande. 8 tipi evento preconfigurati (concerto, sagra, mostra, conferenza, sport, workshop, fiera, altro) con moduli aggiuntivi attivabili (programma, FAQ, sponsor, allergeni, relatori, mercatino, multi-giorno, Q&A, orari apertura, durata, difficoltà, prerequisiti, materiale, espositori, genere musicale, esperienze collegate…).
Immagine di copertina (formato consigliato 1536×1024 px, 3:2 orizzontale), data e ora di inizio e fine, luogo con autocomplete indirizzi, descrizione
Autocomplete indirizzo — mentre scrivi il luogo dell'evento, ti vengono proposti indirizzi reali (OpenStreetMap): scegli quello corretto e le coordinate vengono salvate in automatico per la mappa pubblica
Categorie evento con colori distintivi (Musica, Food, Arte, Sport e altre)
Più tipologie di biglietto per evento (nome, prezzo, quantità)
Eventi gratuiti o a pagamento
Campi personalizzati nel modulo di registrazione (testo, selezione, checkbox)
Loghi partner, sponsor e patrocini con drag & drop (con link cliccabili)
URL pulito e condivisibile: bresciaticket.it/evento/nome
Pulsante condividi evento (WhatsApp, Telegram, Facebook, X, copia link)
Assistenza WhatsApp in pagina — bubble "Aiuto" in basso a destra sulle pagine evento e di conferma acquisto: il partecipante può scrivere in tempo reale al team BresciaTicket con un click, messaggio precompilato con titolo evento o numero ordine
Chiusura vendite programmabile e data di fine evento — la deadline appare in pagina evento sopra le card biglietti come "Acquisto disponibile fino al...", e nelle ultime 72 ore come banner urgente arancione "Restano X ore per acquistare" per stimolare la conversione
Eventi privati — nascondi l'evento dalla lista pubblica e proteggilo con un codice di accesso a 4 cifre
Regala biglietto — il partecipante può comprare un biglietto per un'altra persona: il destinatario riceve il PDF direttamente per email (senza prezzo), con un messaggio personale dedicato. Il partecipante riceve solo la ricevuta fiscale. Disponibile per eventi a pagamento fino a 4 biglietti dello stesso tipo.

Intelligenza artificiale

Generazione descrizione evento con AI — scrivi poche parole e l'intelligenza artificiale crea il testo completo per il tuo evento
Basata su titolo, categoria, luogo e data dell'evento
Disponibile sia nella creazione che nella modifica dell'evento
Testi professionali e pronti per la pubblicazione in pochi secondi
Genera copertina con AI — se non hai una foto adatta, l'AI crea l'immagine di copertina 1536×1024 px (3:2 orizzontale) del tuo evento a partire da titolo, descrizione, categoria e luogo. Tre stili tra cui scegliere: foto editoriale, illustrazione, cinematografico. Fino a 5 tentativi per evento. Le copertine generate con AI vengono segnalate in pagina evento con una piccola etichetta, come richiesto dal Regolamento UE AI Act.
Traduzione automatica IT→EN — titolo evento, descrizione, biglietti e domande del checkout vengono tradotti dall'AI al salvataggio. Niente da configurare, niente costi aggiuntivi, niente da scrivere due volte.

Biglietteria

Nota: per la vendita online serve un account Stripe dell'organizzatore. Se lo hai già, lo colleghi con un click. Se non lo hai, puoi attivarlo in pochi minuti — e se hai bisogno, ti aiutiamo noi!

Vendita online con pagamento Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay, Satispay)
Vendita in loco con pagamento all'ingresso (contanti, POS, Satispay, Bancomat Pay)
Modalità mista: online + in loco sullo stesso evento
Biglietto PDF con QR code inviato via email
Biglietti gratuiti senza registrazione (toggle "Evento gratuito" nel wizard)
Codici sconto (percentuale o importo fisso)
Protezione anti-overselling in tempo reale
Lista d'attesa automatica — quando un biglietto è esaurito, i partecipanti si iscrivono in lista. Se si liberano posti, il sistema avvisa automaticamente il prossimo in coda con un link per completare l'acquisto. Zero gestione manuale, recupero vendite garantito. Attivabile/disattivabile per singolo evento.
Esperienze collegate (eventi dentro eventi) — crea masterclass, workshop, laboratori come sotto-eventi del tuo evento principale. Ognuna ha prezzo, posti, pagina pubblica e lista d'attesa propria. Checkout unificato con un solo pagamento e tutti i biglietti nella stessa email. Check-in dedicato per ogni esperienza. Etichetta pubblica personalizzabile ("Masterclass", "Workshop", "Attività"...).

Check-in

Scanner QR da telefono per validare i biglietti all'ingresso
Avviso riscossione per biglietti con pagamento in loco
Check-in offline — i biglietti vengono scaricati nel browser; se la connessione cade, la validazione continua senza interruzioni e si sincronizza al ritorno online
Indicatori Online/Offline in tempo reale, contatore biglietti salvati e coda di sincronizzazione
Statistiche check-in in tempo reale con barre di avanzamento per tipologia biglietto
Lista partecipanti con export CSV e PDF presenze stampabile
Link check-in per collaboratori — genera un link da condividere: chi lo apre accede direttamente allo scanner QR con statistiche in tempo reale, senza bisogno di account o login
Funziona su qualsiasi smartphone (Android e iPhone)

Pagamenti

Collega il tuo account Stripe in pochi click
Pagamenti diretti sul tuo conto
Nessuna commissione della piattaforma
Metodi di pagamento sincronizzati automaticamente da Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay, Satispay)
Rimborsi diretti tramite Stripe dal pannello organizzatore
Notifica email all'organizzatore per ogni nuovo ordine ricevuto (con PDF biglietti allegato)
Ricevuta Stripe al partecipante — attivabile dall'organizzatore nella propria dashboard Stripe (la inviano direttamente i sistemi Stripe)

Sicurezza & Privacy

Conformità GDPR completa — informativa privacy, diritto alla cancellazione, accesso ai dati e portabilità implementati
Pagamenti sicuri — tutte le transazioni passano da Stripe, certificato PCI DSS. I dati delle carte non toccano mai i nostri server
DPA firmati con tutti i fornitori coinvolti nel trattamento dei dati
Tracciamento consenso versionato (data, IP, versione informativa) per audit Art. 7 GDPR

Pannello organizzatore

Dashboard con statistiche vendite e ricavi
Lista ordini con ricerca e filtro per stato (in attesa, completati, cancellati, rimborsati)
Rimborso diretto — rimborsa ordini con un click tramite Stripe, con email automatica di conferma al cliente
Gestione cancellazioni e richieste di rimborso
Invio messaggi ai partecipanti — dal pannello organizzatore puoi inviare comunicazioni di servizio (cambi di sede, reminder, istruzioni) a tutti i partecipanti di un tuo evento con pochi click. Editor con bottoni semplici per formattazione (grassetto, corsivo, link, elenchi), anteprima in tempo reale, segnaposto per personalizzare con il nome di ogni destinatario ("Ciao Mario..."), limite anti-spam di 2 invii per evento ogni 24 ore per permettere eventuali errata corrige. Storico completo con ricerca e rilettura dei messaggi passati. Attenzione: questo canale è riservato esclusivamente a comunicazioni di servizio sull'evento acquistato; l'uso per promuovere altri eventi è vietato e comporta la sospensione dell'account.
Export PDF presenze stampabile per il check-in cartaceo di backup
Profilo con regime fiscale e dati aziendali